본 연구는 사용자가 참여하는 학교 색채디자인 과정에 디자인씽킹 방법론을 적용하고 그 효과를 평가하는 것으로 참여디자인을 지원하고 강화하는 디자인 방법의 도출을 목적으로 한다. 본 연구에서는 M초등학교를 사례로 하여 디자인씽킹의 5단계를 적용하였다. 첫 번째 단계는 공감하기 단계이다. 이 단계에서는 현장조사를 비롯하여 사용자 관찰과 인터뷰, 설문조사를 시행하였다. 2단계인 정의하기 단계에서는 Affinity Diagram과 Jouney Map을 사용하여 문제를 정의하였다. 3단계인 아이디어 내기에서는 브레인스토밍과 공동창조 활동을 통해 사용자 관점의 공간 콘셉트를 도출하였다. 이를 통해 콘셉트 방향을 통찰하였다. 그것은 ‘편안한’, ‘밝은’, ‘활기찬’, ‘개성 있는’, ‘차분한’, ‘누구나 환영하는’ 이미지였다. 그리고 4단계, 프로토타입과 5단계, 평가하기에서는 프로토타입을 제작하고 사용자 평가를 반복하여 피드백 하였다. 그 결과 새로운 디자인 안이 만들어져서 최종 안으로 선정하게 되었다. 공사 후 사용자 만족도를 실시한 결과 색채에 대한 만족도 뿐만 아니라 쾌적함, 안전함, 학습에 도움이 되는 만족도가 공사 전과 비교하여 증가한 것으로 나타났다.
디자인씽킹을 통한 과정은 사용자의 관찰과 경험을 분석하는 사고와 숨겨진 사용자의 요구를 파악하는 직관적인 사고의 균형으로 문제해결을 이끌어내는 방법이다. 본 연구는 사용자 중심의 색채디자인을 도출할 수 있는 효과적인 방법으로써 Design Thinking을 적용한 사례를 제시함에 그 의의가 있다.
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